jeli-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১

সাধারণ বিধান

এই নথিতে "jeli", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সংস্থা" বলতে jeli অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনের প্রক্রিয়াধীন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মতি দিয়েছেন।

jeli SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করাই আমাদের প্রধান অঙ্গীকার।

১.১ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। কোনো শর্ত লঙ্ঘিত হলে jeli যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

jeli-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। jeli যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• সঠিক জন্ম তারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত নম্বর

মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আবাসিক ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার jeli অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয় ব্যবহার করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অফিসিয়াল রিসেট প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য jeli দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

৪

আমানত ও উত্তোলন

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

jeli বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Upay — ইউসিবি ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা

৪.২ আমানতের শর্তাবলী

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ হলো ৳১০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। আমানত প্রক্রিয়াকরণে দেরি হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ হলো ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে তা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আমানত করা পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jeli অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jeli ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

১০.২ jeli কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে jeli যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• অর্থপাচারের সন্দেহ
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ

১০.৩ স্থগিতের পর ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে নিজের কারণে নয় এমন পরিস্থিতিতে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১

দায়িত্বশীল গেমিং

jeli মনে করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• হেরে যাওয়া অর্থ উদ্ধারের উদ্দেশ্যে বাজি বাড়াবেন না।
• আপনার সময় ও ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, সাহায্য নিন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।

jeli স্ব-বর্জন এবং ব্যয়সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

jeli যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত শর্তাবলী তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।